Para la ida sin problemas. En la vuelta, salía el vuelo con retraso y nada más indicar en los paneles la puerta de embarque, pusieron que ésta se había cerrado, de modo que todas las personas de nuestro vuelo salieron corriendo hacía allí, ocasionando aglomeraciones y caos. Si hay temporal es normal que haya retrasos y cancelaciones, pero hay que informar a los viajeros de forma adecuada.

Aeropuerto grande y muy bien comunicado con Londres y otras ciudades importantes del Reino Unido. Con muchos restaurantes y tiendas, claro que con precios elevados, puedes encontrar hasta una parafarmacia. Es bonito y con mucha luz. El personal amable. Desde mi punto de vista todo estaba bien señalizado. Mi recomendación es que si sacas con antelación algún ticket de autobús o tren, deja mucho tiempo desde tu hora de llegada, el aeropuerto es grande y te tienes que tomar tu tiempo.

It's really a shame that in the 21st century this airport doesn't offer free water. You have to buy it (3pounds) because the water in the toilets it's completely hot.. Really guys, in Spain or Germany it's cold and FREE. Also the police of the control it's really really unfriendly.

Excelente atención del personal de ayuda al pasajero. Las dos personas que me atendieron eran de nacionalidad Portuguesa. Es muy agradable. Tiene variedad de tiendas y lugares para comer.

Exelente y muy bien comunicado puede llegar a Londres por tren bus o taxi fácil todo los medio solo see saber a que destino llegar